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F.A.Q.
F1 : Ich kann keine Verbindung zum « Mehrspieler-Server » erstellen.
- Möglicherweise ist Dein Internetzugang zu langsam. Lade das Spiel als Desktop-Version herunter, indem Du auf folgenden Link klickst : PC / MAC / LINUX
- Si le problème persiste, vérifie que ton firewall soit ouvert pour le port 9339.
F2 : Das Spiel ist manchmal langsam.
F3 : Wie aktiviere ich mein Abonnenten-Konto?
- Über eine Bestellung im Online-Shop für einen direkten Kauf oder den Kauf eines schönen Geschenks.
F4 : Ich habe keinen Zugang mehr zu meinem Zuhause, dem Dorf oder meinem Begleiter.
- Du musst Dein Abonennten-Konto reaktivieren.
F5 : Ich kann mich nicht mehr teleportieren.
- Du musst Dein Abonennten-Konto reaktivieren.
F6 : Wie kann ich die Spielzeit meines Kindes kontrollieren?
- Aktivieren Sie hierzu die elterliche Kontrolle, indem Sie auf diesen Link klicken Link klicken.
F7 : Wird die Aktivität der Spieler kontrolliert?
- Dank des integrierten Wörterbuchs bietet das Spiel eine herausragende Sicherheit bezüglich der Aktivitäten der Spieler, da sprachliche und orthografische Entgleisungen sowie widriges Verhalten unterbunden werden. Jegliche mögliche Zuwiderhandlung ist uns umgehend mitzuteilen, damit wir die nötigen Schritte zur Einhaltung der Nutzungsregeln ergreifen können.
F8 : Wie kann ich meine Ökologie-Punkte in echte Umweltschutz-Aktionen umwandeln?
- Das System wird Dich automatisch darüber informieren, wenn Du ausreichend Punkte gesammelt hast, um sie umwandeln zu können. Die erste Stufe liegt bei 10000 Punkten.
F9 : Welche Sicherheit habe ich, dass das überwiesene Geld auch tatsächlich für echte Umweltschutz-Aktionen verwendet wird ?
- Das Geld geht komplett auf ein spezielles Konto, das autonom und transparent geführt wird, um zu gewährleisten, dass die gesammelten Beträge zu 100% in Umweltschutz-Aktionen fließen. Unsere Partner garantieren einen professionellen und effizienten Umgang mit den gesammelten Beträgen.
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